Polisi

Syarat Perkhidmatan

Sila baca syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan laman web kami atau membuat pembelian.

1. Umum

Laman web ini dikendalikan oleh AA Alive Sdn Bhd (1204108-D), berdagang sebagai Evin Limb Specialist. Dengan mengakses dan menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Syarat Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan syarat-syarat ini, sila jangan gunakan laman web kami.

2. Produk & Penerangan

Kami berusaha sedaya upaya untuk memaparkan produk dan penerangan produk kami dengan setepat mungkin. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa penerangan produk, warna, atau kandungan lain adalah tepat, lengkap, atau bebas daripada kesilapan. Semua produk adalah peranti perubatan berdaftar MDA dan hendaklah digunakan mengikut arahan.

3. Harga

Semua harga disenaraikan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan termasuk sebarang cukai yang berkaitan. Kami berhak untuk mengubah harga pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Harga pada masa pengesahan pesanan akan terpakai pada pembelian anda.

4. Pesanan & Pembayaran

  • Dengan membuat pesanan, anda membuat tawaran untuk membeli produk tersebut.
  • Kami berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang pesanan atas apa-apa sebab, termasuk ketersediaan produk atau kesilapan harga.
  • Pembayaran mesti dilengkapkan pada masa pesanan dibuat. Kami menerima kaedah pembayaran seperti yang dipaparkan di checkout.
  • Anda bersetuju untuk memberikan maklumat pengebilan dan penghantaran yang tepat dan lengkap.

5. Penghantaran

Syarat penghantaran, tempoh masa, dan terma adalah seperti yang dinyatakan dalam Polisi Penghantaran kami. Tempoh penghantaran adalah anggaran dan boleh berbeza disebabkan keadaan di luar kawalan kami.

6. Pemulangan & Bayaran Balik

Pemulangan dan bayaran balik tertakluk kepada Polisi Bayaran Balik & Pemulangan kami. Sila semak polisi untuk butiran tentang kelayakan, tempoh masa, dan proses pemulangan.

7. Harta Intelek

Semua kandungan di laman web ini, termasuk teks, imej, logo, dan reka bentuk, adalah harta AA Alive Sdn Bhd dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Anda tidak boleh mengeluarkan semula, mengedarkan, atau menggunakan sebarang kandungan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami.

8. Akaun Pengguna

Apabila anda mencipta akaun, anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Anda bersetuju untuk memaklumkan kami dengan segera mengenai sebarang penggunaan tanpa kebenaran ke atas akaun anda.

9. Penafian Perubatan

Produk kami adalah peranti perubatan yang bertujuan untuk menyokong dan membantu pemulihan. Ia bukanlah pengganti nasihat perubatan profesional, diagnosis, atau rawatan. Sentiasa berunding dengan profesional penjagaan kesihatan yang berkelayakan sebelum menggunakan produk sokongan perubatan, terutamanya jika anda mempunyai keadaan perubatan sedia ada.

10. Had Liabiliti

Sehingga had maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, AA Alive Sdn Bhd tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan laman web atau produk kami. Jumlah liabiliti kami tidak akan melebihi jumlah yang dibayar untuk produk berkenaan.

11. Perubahan kepada Syarat

Kami berhak untuk mengemas kini Syarat Perkhidmatan ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan laman web oleh anda merupakan penerimaan terhadap syarat yang disemak.

12. Undang-undang yang Mentadbir

Syarat-syarat ini hendaklah ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada syarat-syarat ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Syarat Perkhidmatan ini, sila hubungi kami atau hubungi kami melalui WhatsApp di +60 14-373 2070.